法律机器人横空出世 人工智能引行业变革

发布时间：2018-09-25 作者：

    随着越来越多的人投身创业大潮，新“老板”们发现，搞不定法律问题，他们的公司将寸步难行。处在起步阶段的小公司，本来就没有多少人手，又怎么可能安排专人处理这些专业的法律问题呢？

    据统计，目前国内的注册企业数量已达4000万家，但法律从业人员仅有39万人，能够常年聘请法律顾问的企业也仅有67.3万家。这意味着大部分企业都得不到健全的法律服务。潜在的巨大需求与短缺的专业服务之间的矛盾，该怎么解决呢？

法律机器人：拥有与人PK的智慧

    9月17日，京东在北京召开产品发布会，正式推出全新的法律机器人——“法咚咚”。发布会上，这款法律机器人还与三名律师展开了一场别开生面的“人机PK”大战。“法咚咚”一秒作答的快速反应和理解能力，令不少与会者大感惊讶。人们惊呼，法律服务的人工智能时代已经到来！

 

法咚咚启动仪式

 

    人机PK的第一个问题是“用技术可以入股吗？”问题刚说完，“法咚咚”同步听译出问题文本，不到一秒迅速给出答案：根据公司法，有限责任股东的出资方式包括货币、实物、知识产权、土地使用权。在实践中，能进行技术出资的标的一般是已转化为专利、发明、外观设计等可以评估作价并依法转让的知识产权……

    与此同时，来自专业律师事务所的律师背对大屏幕，稍作思考，不缓不慢地给出答案。虽然专业律师的回答更为细致，但“法咚咚”秒答的能力还是技惊四座。

    不仅反应迅速，“法咚咚”还是个“善解人意”的机器人。在第二轮PK中，有观众问道，“跟朋友合伙开公司，法人有哪些权利？”如果只具备简单的语音识别技术，“法咚咚”或许会从字面理解“法人”即是指公司。可是它不仅照常一秒答疑，还准确理解了提问者的意思，“法定代表人是企业天然的代表人，可无需授权而代表企业签署文件，对于处理公司管理核心地位，对外代表公司。”

    三轮比拼下来，“法咚咚”收获了现场观众的阵阵掌声，同时也赢得了对手的肯定。“跟法律机器人PK感觉很新鲜。”参与现场PK的世辉律师事务所律师王晓栋说，平时工作中经常需要回答这类问题，如果有了这款法律机器人，就将帮助人们从重复性的工作中解脱出来。

不为替代人，而是人的好助手

    “法咚咚”是一款基于京东自研的语音识别技术，结合京东长期积累的专业知识库，运用人工智能算法搭建的法律咨询问答平台。它具有智能推荐、法律检索辅助、知识拓展等功能。它界面操作很简单，用户只需打开“法咚咚”微信小程序，用文字或者语音输入问题，答案在几秒钟就能弹出。

    谈到推出法律机器人的初衷，京东集团副总裁、法务部负责人焦娇表示，在京东技术赋能的整体战略下，京东法务也一直在思考如何利用技术能力提升工作质量与效率。京东法务团队发现，法律问题的咨询处理存在进一步压缩与提效的空间，可以释放法务工作，将更多的时间和精力投入到更加深入的业务支持和风控评估中，进一步提高工作品质。同时，团队在与商家和合作伙伴的沟通中也发现，京东的很多中小商家或合作伙伴其实有很强烈“小且杂而急”的法律服务需求，但这些需求往往由于他们没有办法及时触达到合适的法律服务而难以及时解决。

    随着京东的AI技术飞速发展，技术储备也日益深厚，京东法务与AI团队共同认为已经初步具备了向AI+法律探索的能力。研发这样一款以AI技术为依托，以场景为基础划分产品板块，输出京东多年的法律实战经验，在提升京东自身工作效率的同时，也可将工具开放，帮助更多企业高效解决一些基础的法律问题，驱动业务的发展。

    “当京东的业务人员、合作商家、初创企业者们在企业经营中遇到法律困惑时，24小时随时都通过智能机器人，进入相应板块内通过语音或文字直接提出问题，智能机器人可以在几秒内迅速告诉您所需要了解的法律条款、概念、注意事项或相应的法律知识。”谈到法律机器人的服务对象，焦娇这样介绍，“即使是法律服务人员也可以使用机器人迅速了解尚未涉猎领域的法律知识，完成快速简便的知识梳理与了解。”

    焦娇认为，“法律+AI”的融合，将给法律行业带来创新和升级。一方面，法律机器人可以更快和准确满足更多的法律服务需求者的需求，尤其是一些企业在经营中遇到困惑时，这款智能机器人可随时在几秒内，告诉他们所需要了解的法律条款、概念、注意事项或相应的法律知识。另一方面，对于法律人士来说，技术的发展也可以让他们从基础性低附加值的工作中脱身，投身于各自领域继续深耕，不断提高自身专业能力。

AI智慧无限，无界赋能前景广阔

    作为法咚咚的技术支持，京东集团副总裁、企业信息化部负责人梁勇鸿表示，京东技术部门的目标是打造一批创新型的互联网的创新产品。针对法务领域，目前京东技术部门正在陆续实现法务管理的线上化、法务文本的电子化、法律咨询的智能化等工作。

    一款法律机器人需要具备自然语言处理能力，用以识别人类语言。同时还需具备专业的知识体系，保证给出准确的答案。而光有技术和知识远远不够，研发者还需赋予机器人“大脑”，绘制一张科学的知识图谱，让来自AI和法律领域的双方能够互相理解。

    据京东集团AI研究院常务副院长、深度学习和语音与语言实验室主任何晓冬介绍，在打造“法咚咚”时，京东的法律团队梳理了大量的法律知识，技术团队对输出的知识进行了分析和联系，然后一起绘制了一个独特、科学的法律知识图谱。基于这张图谱，再结合最新的AI技术，这款实用的法律机器人得以落地。

    今年8月初，京东AI加速器正式启动。“这也是AI加速器自从开营以来首款与生态公司合作的落地产品，我们也相信在京东技术赋能的背景下，这样我们可以看到更丰富的AI平台建立，也可以看到京东AI的影响，不光局限在京东，而且希望对整个业界产生更大的影响。”何晓东表示，在新的时代，并不是只有实验室才能把技术做到最好，京东希望可以在实验室、研究院做最尖端最基础的技术突破，但更加希望这些技术能够落地在产品上、场景上，这样才会有更多用户和更多使用，产生更多交互和数据，反过来激发实验室的研究，最终形成三向的赋能。

    京东集团首席人力资源官、总法律顾问隆雨表示，面向无界零售时代，京东定位为零售+零售基础服务设施提供商，就是要通过技术创新，打造开放、赋能、共创的平台。在AI领域，京东已形成很强的技术团队；在法务领域，京东有着丰富的经验与实践。AI、大数据在法务领域的应用，推动了法律机器人的诞生。法咚咚的发布是一个里程碑，标志着京东法务进入驱动型法务阶段。法律机器人的发布，还有赖于法律界的广泛应用，从而将这个平台真正做起来，成为行业内共同打造的共享平台。
 


原文标题：京东法律机器人横空出世 人工智能引爆行业变革

原文来源：今日头条