乔木：假新闻是怎么产生的

发布时间：2014-03-16 作者：

    新闻的娱乐化，英语是由信息和娱乐合成的词。大家关心新闻，但更愿意用轻松愉悦的方式。于是不管是庄重的两会，还是悲剧的飞机失事，各种真假段子流行，虚虚实实参和到一起……



    又到315，打假的时节。不仅商品、服务有假，新闻也会有假，甚至打假的新闻也假。

    这是个出新闻，也是出假新闻的时代。各种媒体的喧嚣，人们旺盛的信息需求和消费、娱乐心态，每天假新闻和假牙、假胸一起扑面而来，即使借你一双慧眼，能把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切，眼皮、睫毛也分真假。

    就说最近吧，马航MH370飞机找不到，各种假新闻层出不穷。随便举两例：一、越通社报道，菲律宾海事船发现飞机，部分乘客穿救生衣在海面等待救援，还有对越南官员的采访；二、美国CNN报道，飞机返航时被马来西亚军方击落，官方和马航故意拖延时间，掩盖真相。

    第一个如果找不到来源，不识越南文，前后一对照新闻就是假的：这么大的事，菲律宾官方的海事船发现，怎么自己不报，却让越南先报？不采访当事的菲官员，却采访越官员？至于第二个，点一下当天CNN的官网就知真假，它的头条仍然在问飞机去哪了？

    假新闻是怎么产生、传播开来的？

迎合大众心理

    英语中有一句类似“眼见为实”的话：Seeing is believing，意思是看见才相信。但是在现实中，由于大众的心理期盼，变成了相信就能看见：Believing is seeing。在马航事件上，开始人们普遍相信飞机会海上迫降，有乘客生还，所以一看到什么越通社的新闻，觉得和自己想象的一样，自然很容易接受、传播。随着时间的推移，越来越扑朔迷离，人们开始相信各种阴谋说，所以一看到击落说，而且是比越通社更权威的CNN，正中下怀。

    过去信息渠道少，媒体的影响很大。传播适用“魔弹理论”或“注射理论”：什么事情只要媒体一报道，就像一枪打中或一针见效一样管用，人们容易相信媒体。这叫一级传播模式，即从媒体直接到受众。后来随着媒体越来越多，信息越来越杂乱，人们不会那么轻易相信媒体了，而是更愿意相信权威专家或周围熟悉人士的解读，这些专家或熟人被称为意见领袖（opinion leader）。这就进入了传播学上的两级传播模式(two-step flow)，信息从媒体到意见领袖，再从意见领袖到大众。

    与此相适应，媒体为了赢得受众，就会邀请专家参与新闻报道。微博上的名人、微信里的朋友，也是类似的意见领袖。可就像龙多不治水、儿多不养娘一样，专家多了就不靠谱。而且专家也会有三种情况：一是会出于政治或商业目的，为人代言。二是专家本来是专才，但是一出名，媒体要倚重他，自己也把持不住，什么也敢说，从专才变成全才。三是专家如果变得有娱乐性，媒体更愿意请他，提高收视率。

新闻的娱乐化

    这就涉及到另外一个传播现象：新闻的娱乐化，英语叫Infortainment，是由信息Information和娱乐Entertainment合成的词。大家关心新闻，但更愿意用轻松愉悦的方式。于是不管是庄重的两会，还是悲剧的飞机失事，各种真假段子流行，虚虚实实参和到一起。比如两个名人见面，事也许不假，但是不是一定有绯闻，就可以虚构了。媒体在软新闻，特别是新闻评论方面，有意无意搞得好玩。比如某个新闻事件，请郭德纲评论大家会笑，请某些专家一般不会笑，但也经常能达到郭德纲的效果，蹦出好玩的段子：海带阻挡潜艇、雾霾防激光武器、零下700度用遥感找飞机，尽管物理上最低只有摄氏零下273.15度，即绝对零度，在此温度下，物质停止运动。

迎合民族主义与民粹主义

    虚假新闻也和社会思潮有关。目前中国盛行民族主义，媒体只要祭起这面大旗，批判西方的阴谋、外资的贪婪、产品的高价，就有爱国主义的高收视率。新闻政治上正确了，却没有了专业主义精神。央视不仅关心我们想什么，还关心我们喝什么。一杯咖啡，只去外资门店看看，比较一下价格，采访一下消费者，就做报道，而不去核算成本开销、房租税负、顾客轮换。媒体还有违平衡报道的原则，不去采访当事商家和业内人士，而是利用社交媒体定时炒作，大约8:20发。

    此外媒体还迎合民之粹、民即粹的民粹主义。民众是上帝，权者贪，富者奸，丑官仇富。特别是新闻盯着房地产商，只看到房价的高，而不去深究地价和各种税费，不细访房地产行业的运营和监管，就开始狠批房地产公司的暴利和偷税，赢得了买不起房的人的欢呼，却成为行业的笑料。

中外信息不对称

    越通社、CNN等老被人用来发布假新闻，其实就是利用国内外信息的不对称，不便核查。还经常看到斯诺登爆料中国有多少贪官和财产在美国隐匿。中美官方都苦于无法识别谁是贪官、哪些是赃款，而且在不太涉及政治的经济犯罪上，中外能够沟通。中国可以追究到薄熙来这个级别官员在海外的房产，美加可以遣返余振东、赖昌星这样的贪官奸商，以现在的高压反腐态势，巴不得有人爆料。最终发现都是借斯诺登名义的假新闻。

    借用外媒散布假新闻，原因很多。一方面人们对某些国内媒体有疑虑，觉得外媒大胆真实，于是假新闻借机而来。另一方面，国内的一些媒体、自媒体，也经常利用国外真假难辨的事编段子、凑新闻，或者肆意转载、跟风外媒的报道，不核查求证。直接编造、传播国内的假新闻，容易被揭穿，编造国外的事不好核实，也没人会在意。如果转载境外的媒体最后证实是假新闻，也顶多是把关不严，责任推到境外媒体上，而境外媒体一般不会被处罚。比如微服打车的假新闻，在媒体的狂欢后，各自相安无事，因为首发是香港报纸。

社交媒体的竞争与监督

    尽管传播技术日新月异，但最简单的口碑传播和最亲和的人际传播仍有优势。面对媒体乱象和公信力的下降，人们热衷私人圈子的微信传播，但由于其相对封闭和用户背景类似，似乎更容易传出假新闻。因为微信用户一般不是专业的记者，而微信朋友圈又不是需要担责的公共平台。

    此次马航客机不再飞，但各种假新闻满天飞。微博上由于参与者众，互动性强，很快能有证实或证伪的结果。而微信上各种不加来源的转发、谣言扩散式的求证，此起彼伏。由于开放，微博其实是个谣言粉碎机，而相对私密的微信小圈子却是谣言散播地。

    社交媒体的流行，使得专业的媒体和记者，采用非专业的网络信息作为新闻来源，有时会损害新闻的真实性和可信度。因此，一些专业新闻机构开始制定社交媒体使用守则，要求记者在采用时一定要核实，杜绝假新闻扩散。

    与此同时，公民个人也拥有了公关话语权和传播权，对专业记者和新闻媒体形成竞争和舆论监督。媒体只有提供更准确更全面的新闻报道，才能和公民新闻拉开差距，不要平时有意无意地造假，却在315大张旗鼓地打假。



原文标题：315：假新闻，新闻打假

原文来源：网易博客