王晓艳：诱人的“海外代购”并非如此“美好”

发布时间：2018-03-21 作者：王晓艳

    “海外代购”要在规划中合理、健康地发展，这不仅需要加强监管，完善相关法律法规，也需要广大民众的监督，同时，让大众对于海外代购有一个更为全面和正确的认识也具有十分重要的意义，不盲目跟风购买产品，也能加以区分，发现假代购及时投诉，也提醒身边人，增强大众对“假代购”的抵抗力……



    韩国最火美白面膜、法国知名品牌香水、抢断货的日本防晒、澳大利亚进口奶粉……对于“神通广大”的海外代购来说，来自海外的任何产品，无论是吃的，用的，还是玩的，代购者们都能为你“圆梦”，而且还是以极为划算的价格。

    对于广大消费者来说，海外代购的出现无疑是一件幸事，但“诱人”的海外代购的背后却并非这般真实和美好，现实的海外代购者们可能颠覆你的想象。

    2017年12月6日，一条曝光顺丰、圆通、韵达、申通等等知名快递公司集体造假的视频不胫而走，引发大众关注。

    在暗访中，快递员告诉记者，经销商们首先在自己的工厂制造假货，然后将福建生产出来的冒牌假货精心包装后，商家又联合中国五大快递公司集体伪造美国发货、美国生产电子单、快递单。

    为了让买家进一步相信，他们甚至还建立了国外快递查询网站，输入快递单号，就能显示物流进度信息：您的快递正在飞往中国……

    顺丰快递的工作人员说：这都是假的，为了方便忽悠顾客。

    试想，当我们满怀期待，甚至耗费大量金钱去从看起来还相对比较正规和具有可信度的网站去购买的海外产品，结果却是在福建的某个破旧不堪的小作坊里用极为简陋的材料生产出来的，然后被贴上知名品牌的标签，最后悄无声息地流入市场，甚至进入到我们的日常生活中，而我们却全然不知，实在是细思极恐！

    这样的行为不仅欺骗了广大消费者，也在消耗消费者对于一些经销商乃至快递公司的好感度和公信力，甚至可能到最后，对于“海外代购”这件事，大家都避之不及。

    除了来自所谓“正规”网站的“高质量”代购，近年来，朋友圈也掀起了一股海外代购的热潮，相比于代购网站的高效率和规模化，这些活跃在朋友圈的海外代购商们多为在海外留学的学生，一些不时出去旅游带货的“散户”，以及一些专门从事海外代购的人，他们一般会定期出国采购，至少从他们的朋友圈看来，是这样，不知道你们的朋友圈有没有从事海外代购的人，我的朋友圈可以说是每天都会遭到信息轰炸，而我的朋友们，也无一幸免。

    除了发朋友圈的频次极高，为了增强产品的可信度和真实性，很多代购者们也都会发出自己的采购视频，视频内容也大多是他们到达某国机场，或者在某商场的专柜挑选产品，除此之外，他们也会晒出忙碌的发货视频和条款清晰的发货单，这些行为看来真实可信，也的确是有一部分代购者行为以及产品真实，但这背后也不乏一些弄虚作假的代购者，而且消费者也很容易被这些表象所欺骗和蒙蔽。

    事实上，在海外代购圈内，国产仿货冒充进口代购商品销售的情况已经成为业内公开的秘密。

    据市民张女士介绍，去年“双11”期间，她到国外从正规渠道给朋友们代购面膜，店方报价一次批发50盒为200元/盒，发货需要等上一个星期。但她朋友称朋友圈里有代购商销售同款面膜标称“直邮正品”，买20盒以上即可享受50元/盒的批发价，货量充足，需要多少有多少，而且随时可以发货。

    多名做过海外代购生意的业内人士也透露，冒牌代购品以化妆品居多，涉及面膜和马油等，由于成本低廉，抢走了大量的客源，个别代购商从中可以赚取高额的利润。

    除了快递公司海外代购造假中惯用的手法，伪造产品发货地和匹配商品序列号和票据，《澎湃新闻》记者在调查中发现，朋友圈海外代购的视频也存在造假成分，一些商场实拍图实则出自一间经过布置的小房间，造假者通常将房间布置成商场专柜的模样，装修风格也是与专柜近似。“有时候还有穿着西装的销售人员作为背景，这样拍照后，就可以谎称是国外的买手代购实拍图。”

    除此之外，消费者所信赖的品牌身份——名牌纸袋、大牌包装盒、品牌礼品袋、手提袋、防尘袋、身份卡等，也仅需几块或者几十块钱的成本，代购口中的购物小票、消费凭证、身份卡等证明，同样可以根据不同的商品进行订制。

    随着海外代购不断进入我们的日常生活，并成为一种新型消费方式，我们对海外代购也有了更多的要求和期待，它应该作为提高大众生活质量的一种方式和途径，自身也理应具有更多的积极意义，但一些代购商却只知道无限度地扩大利润额度，全然无视职业道德，更漠视法律，不仅侵犯消费者权益，甚至给消费者的身体健康带来伤害，令人心寒，更令人发指。

    所以，除了网站打假，对朋友圈“假代购”的打击也具有迫在眉睫的意义，3月13日，腾讯发布《微信品牌权利人保护报告》，第一次向公众公布了他们对朋友圈、公众号等售假行为的管理和打击方式。

　  根据这份报告，在微信中如果碰到打着“海外代购”、“时尚达人”或“成功女性”等标签的账号，热火朝天地叫卖各类“代购”、“专柜”、“原单”产品，就要多几分警惕了，甚至可以考虑进行投诉，因为这个账号很可能在卖假货。所以现在我们遇到“假代购”可以直接在微信中投诉，不致于让更多人“入坑”。

    “海外代购”要在规划中合理、健康地发展，这不仅需要加强监管，完善相关法律法规，也需要广大民众的监督，同时，让大众对于海外代购有一个更为全面和正确的认识也具有十分重要的意义，不盲目跟风购买产品，也能加以区分，发现假代购及时投诉，也提醒身边人，增强大众对“假代购”的抵抗力，只有这样，海外代购才会朝着更积极和健康的方向发展，并催生出更多积极的社会意义。

原文来源：立法网微信公众号

（立法网  王晓艳/文）